苦情解決窓口について
この規程は、有限会社トップランナー定款第2条に基づき弊社が実施する共同生活援助事業(以下「グループホーム」という。)の利用者からの苦情に対して社会福祉法第82条をふまえて適切な対応を行うことにより、グループホームの利用者の権利を擁護し、事業の迅速な改善を図るとともに、グループホームに対する社会的な信頼を向上させることを目的とする。
苦情解決窓口について
事業所 | 有限会社 トップランナー |
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苦情受付担当 | 佐々木 好恵 |
苦情解決責任者 | 服部 司 |
第三者委員会 | 中西 紀子 |
第三者委員会 | 宇都宮 礼子 |
相談会についてのアンケート
TEL.042-513-8520